«Из-за карантина и до принятия отдельного решения правительства Украины с 12:00 18 марта „Укрзалізниця“ останавливает внутреннее железнодорожное пассажирское сообщение. При этом компания компенсирует пассажирам полную стоимость проездного документов на все отмененные поезда — без взимания дополнительной сборов», — сказано в сообщении пресс-службе «Укрзалізниці», которое цитирует «РБК-Украина».
Вернуть билеты можно будет в течение одного месяца от даты запланированной отправки отмененного поезда. Такой срок запланирован, чтобы избежать концентрации людей у касс.
«Поэтому призываем пассажиров, если есть возможность, не спешить на вокзалы возвращать билеты и не подвергать свое жизнь опасности, находясь в толпе», — говорится в сообщении.
Деньги за билеты, которые куплены через интернет, будут возвращены через онлайн-сервисы. Возврат средств на карту будет проводиться в течение 30 календарных дней после обращения. Если деньги вернутся за вычетом комиссии, то ее размер будет возвращен пассажиру на карту отдельным платежом.
